Telemedicina veterinária
Atendimento a distância complementar ao presencial — Resolução CFMV 1.465 de 27/06/2022
Teleatendimentos registrados
0
Complementar ao presencial
Com vínculo prévio
0
Aptos a teleconsulta
Encaminhados ao presencial
0
Casos fora do escopo
Os três números acima são calculados automaticamente pelos atendimentos salvos — não há preenchimento manual.
Agenda de teleatendimentos
A etiqueta de vínculo prévio vem da resposta dada no agendamento; a situação (agendada, concluída, encaminhada ao presencial ou cancelada) é escolhida pelo veterinário no seletor de cada atendimento.
Carregando atendimentos…
Plano de saúde Plamev
| Carteirinha | Pet | Plano | Carência | Copart. | Situação | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando carteirinhas… | ||||||
A situação (ativo ou bloqueado) e a carência são informadas pela operadora e registradas aqui pela equipe.
Guias e autorizações
Carregando guias…
A situação da guia (autorizada, em análise ou negada) é a resposta da operadora e fica sob escolha da equipe ao registrar o retorno da Plamev.
A Plamev não oferece API pública de elegibilidade: o botão abre o portal da operadora, onde a carteirinha é conferida. O resultado (carência, coparticipação e situação) você registra na tabela acima.
Regras — CFMV 1.465/2022
- Padrão-ouro presencial: o atendimento presencial continua sendo o ideal; a telemedicina é ferramenta complementar.
- Autonomia profissional: o médico-veterinário decide se o caso pode ser conduzido a distância ou exige encaminhamento presencial.
- Relação prévia: a teleconsulta pressupõe vínculo presencial anterior entre profissional, tutor e animal.
- Urgência e emergência não podem ser atendidas apenas por telemedicina — encaminhamento físico imediato.
- Registro no prontuário, sigilo profissional e responsabilidade técnica seguem idênticos ao presencial.
Como funciona a sala de vídeo
Cada teleatendimento recebe uma sala de vídeo exclusiva (link único por código do atendimento). O veterinário entra por “Entrar na sala”, direto no navegador, e o tutor recebe o mesmo link por WhatsApp em “Enviar link ao tutor” — sem instalar aplicativo. O WhatsApp é usado apenas para avisar e enviar o link; a consulta em si acontece na sala de vídeo.
Modalidades
Teleconsulta
Consulta a distância com vínculo presencial prévio entre veterinário, tutor e animal.
Teleorientação
Orientação sobre condutas e triagem, sem diagnóstico ou prescrição.
Telemonitoramento
Acompanhamento a distância de paciente já avaliado presencialmente.
Teleinterconsulta
Troca de informações entre médicos-veterinários sobre o caso.